HASBİHAL GG Gizlilik Politikası

2. Hangi Bilgileri Toplayabiliriz?

HASBİHAL GG'nin sunduğu hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

Hesap Bilgileri

Kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda;

• Kullanıcı adı,
• E-posta adresi,
• Profil fotoğrafı,
• Hesap oluşturma tarihi,
• Hesap ve üyelik durumu,
• Kullanıcı tercihleri

gibi bilgiler işlenebilir.

Parolalar açık metin olarak saklanmaz. Her parola için rastgele bir salt üretilir ve scrypt ile tek yönlü parola özeti saklanır.

3. Google ve Discord ile Giriş

HASBİHAL GG, kullanıcıların üçüncü taraf hesapları üzerinden kayıt olmasına veya giriş yapmasına olanak sağlayabilir.

Bunlar arasında:

• Google
• Discord

bulunabilir.

Bu servislerle giriş yaptığınızda, ilgili servis sağlayıcının izin verdiğiniz ölçüde sağladığı;

• Kullanıcı kimliği,
• Kullanıcı adı,
• E-posta adresi,
• Profil fotoğrafı

gibi temel hesap bilgileri HASBİHAL GG tarafından alınabilir.

HASBİHAL GG, üçüncü taraf hesabınızın parolasına erişmez.

Google ve Discord tarafından gerçekleştirilen veri işlemleri ilgili şirketlerin kendi gizlilik politikalarına tabidir.

4. Oyun ve Oyuncu Profili Bilgileri

Platformun oyuncu eşleştirme özelliklerinin çalışabilmesi amacıyla kullanıcılar aşağıdaki bilgileri profillerine ekleyebilir:

• Oynadığı oyunlar,
• Oyun içi kullanıcı adları,
• Oyun hesapları,
• Oyun platformları,
• Oyun seviyesi,
• Rank/derece bilgileri,
• Tercih edilen oyun rolleri,
• Oyun tarzı,
• Tercih edilen dil,
• Takım arkadaşı tercihleri,
• Oyun oynama saatleri,
• Kullanıcının isteğe bağlı olarak sağladığı diğer profil bilgileri.

Bu bilgiler, kullanıcıların birbirlerini bulabilmesi ve platformun eşleştirme sistemlerinin çalışabilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı tarafından profilinde herkese açık olarak paylaşılan bazı bilgiler diğer HASBİHAL GG kullanıcıları tarafından görüntülenebilir.

5. Eşleştirme Sistemi

HASBİHAL GG, kullanıcıların uygun takım arkadaşları bulabilmesi amacıyla eşleştirme sistemleri kullanabilir.

Eşleştirme sırasında;

• Oynanan oyun,
• Platform,
• Rank,
• Dil,
• Oyun rolü,
• Oyun tercihleri,
• Kullanıcının belirlediği filtreler,
• Kullanıcı tercihleri

gibi bilgiler değerlendirilebilir.

Premium üyelik kapsamında daha gelişmiş filtreleme ve eşleştirme seçenekleri sunulabilir.

6. Mesajlaşma ve İletişim

HASBİHAL GG kullanıcılar arasında iletişim özellikleri sunabilir.

Bunlar;

• Özel mesajlar,
• Takım sohbetleri,
• Geçmiş hizmetlere ilişkin iletişim,
• Destek talepleri

gibi içerikleri kapsayabilir.

Mesaj ve iletişim verileri; hizmetin sağlanması, güvenliğin korunması, kullanıcı şikâyetlerinin incelenmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde işlenebilir.

7. Geçmiş Hizmet Kayıtları

Koçluk hizmeti şu anda kapalıdır. Önceden oluşturulmuş profil, başvuru, rezervasyon ve değerlendirme kayıtları; destek, uyuşmazlık çözümü, ödeme ve iade işlemleri için gerekli erişim kontrolleriyle korunur. Yeni başvuru, rezervasyon veya değerlendirme alınmaz.

9. Premium Üyelik

Premium üyelik satın alan kullanıcılar hakkında;

• Abonelik türü,
• Abonelik başlangıç tarihi,
• Abonelik bitiş veya yenilenme tarihi,
• Abonelik durumu,
• Ödeme durumu

gibi bilgiler tutulabilir.

Bu bilgiler üyelik hizmetlerinin sağlanması ve ödeme/abonelik süreçlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılır.

10. Değerlendirmeler ve Yorumlar

Geçmiş hizmetlere ait değerlendirmeler ve yorumlar saklanabilir. Yeni koçluk değerlendirmesi alınmaz.

Bu kapsamda;

• Puan,
• Yorum,
• Değerlendirme tarihi,
• İlgili hizmet veya işlem

gibi bilgiler işlenebilir.

Yayınlanan değerlendirmeler diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

11. Teknik Bilgiler

HASBİHAL GG kullanıldığında bazı teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir.

Örneğin:

• IP adresi,
• Tarayıcı türü,
• İşletim sistemi,
• Cihaz türü,
• Oturum bilgileri,
• Tarih ve saat bilgileri,
• Ziyaret edilen sayfalar,
• Güvenlik kayıtları,
• Hata kayıtları,
• Yaklaşık konum bilgileri

işlenebilir.

Bu bilgiler güvenlik, hata tespiti, performans iyileştirme, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

12. Çerezler

HASBİHAL GG, internet sitesinin çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler genel olarak;

• Kullanıcı oturumunun korunması,
• Güvenli giriş işlemleri,
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
• Site performansının ölçülmesi,
• Hataların tespit edilmesi,
• Analitik ölçümler

amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanıldığı durumlarda yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin mekanizmaları uygulanabilir.

Detaylı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.

13. Kişisel Verileri Neden Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak,
• Kullanıcı kimliğini doğrulamak,
• Platform hizmetlerini sağlamak,
• Oyuncu profilleri oluşturmak,
• Oyuncu eşleştirmelerini gerçekleştirmek,
• Takım arkadaşlarının bulunmasını sağlamak,
• Geçmiş hizmetlerin destek, ödeme ve iade süreçlerini yönetmek,
• Rezervasyonları yönetmek,
• Ödemeleri yönetmek,
• Premium üyelikleri yönetmek,
• Bildirim göndermek,
• Kullanıcı desteği sağlamak,
• Güvenlik olaylarını tespit etmek,
• Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek,
• Kullanıcı şikâyetlerini incelemek,
• Platform performansını geliştirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

14. Kişisel Verilerin Paylaşılması

HASBİHAL GG, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla keyfî şekilde üçüncü kişilere satmaz.

Ancak hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hosting ve bulut altyapısı sağlayıcıları,
• Veritabanı sağlayıcıları,
• E-posta hizmet sağlayıcıları,
• Bildirim hizmetleri,
• Analitik hizmet sağlayıcıları,
• Ödeme kuruluşları,
• Güvenlik hizmet sağlayıcıları,
• Kimlik doğrulama sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Paylaşım yalnızca hizmetin gerektirdiği veya mevzuatın zorunlu kıldığı kapsamda yapılır.

15. Uluslararası Veri Aktarımları

HASBİHAL GG tarafından kullanılan bazı altyapı, hosting, kimlik doğrulama, analitik veya bulut hizmetlerinin sunucuları Türkiye dışında bulunabilir.

Bu nedenle bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

16. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca veya mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır.

Bir kullanıcı hesabını kapattığında veya silme talebinde bulunduğunda ilgili veriler;

• Yasal yükümlülükler,
• Muhasebe ve ödeme kayıtları,
• Güvenlik,
• Dolandırıcılığın önlenmesi,
• Hukuki uyuşmazlıklar

gibi sebeplerle tutulması zorunlu değilse silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.

18. Kullanıcıların Sorumluluğu

Kullanıcıların herkese açık profillerinde hassas veya paylaşılması gerekmeyen kişisel bilgileri yayınlamamaları önerilir.

Özellikle;

• Ev adresi,
• Telefon numarası,
• Kimlik bilgileri,
• Finansal bilgiler,
• Parolalar,
• Özel erişim anahtarları

gibi bilgilerin diğer kullanıcılarla paylaşılmaması gerekir.

HASBİHAL GG hiçbir zaman kullanıcılardan hesap parolalarını başka kullanıcılarla paylaşmalarını istemez.

19. Çocukların Gizliliği

HASBİHAL GG hizmetlerinin kullanımı için uygulanacak yaş sınırı, platformun Kullanım Koşulları ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda belirlenir.

Yaş sınırının altında olduğu tespit edilen kullanıcılar bakımından gerekli hesap kısıtlamaları veya veri silme işlemleri gerçekleştirilebilir.

22. Üçüncü Taraf Bağlantıları

HASBİHAL GG içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

HASBİHAL GG, üçüncü taraf platformların gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

23. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

HASBİHAL GG, hizmetlerin değişmesi, yeni özelliklerin eklenmesi veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Önemli değişiklikler olması hâlinde kullanıcılar platform üzerinden veya uygun iletişim yöntemleriyle bilgilendirilebilir.

Politikanın en güncel sürümü her zaman HASBİHAL GG internet sitesinde yayınlanacaktır.